电商客服(天猫)

(更新时间:2019-8-26,浏?#26469;?#25968;:暂略次)
职位描述
1.熟练运用word、office等办公软件; 2.反应迅速快,具备良好的语?#21592;?#36798;能力和沟通技巧; 3.具有良好的服务意识和团队精神,情商高于智商; 4.对?#21592;?#26377;一定了解、熟悉?#21592;?#38144;售、熟练运用旺旺等聊天工具; 5.为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学; 6.有电商客服工作经验优先; 7.打字速度快,平均每分钟60个字以上。
职位责任:1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;2、熟悉天猫退换货规则,有处理过天猫售后投诉经验者优先考虑;3、能独立完成 专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品; 4、负责解答客户咨询,通过电商平台对公司进行宣传,提升公司宣传度及客户数量; 5、?#21672;?#22788;理客户投诉,保证客户满意; 6、及时回复网络留言、处理订单以及物流跟踪;
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防骗提醒: 招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,?#20184;?#21307;院体检等均为诈骗行为,欢迎举报。
公司简介
四川老廖家风味食品有限责任公司座落在气候适宜、环境优美、物产与旅游?#35797;?#20016;富的革命老区—四川.巴中,公司是集科?#37266;?#21457;、生产、销售为一体的食品加工民营企业,拥有完美的现代化厂房、先进的自动化生产设备及高素质的专业技术人才、管理人才。目前公司产品达40多种,产品远销省内外,深受广大客户好评;公司将与时俱进、精益求精,?#27426;细?#26032;工艺配方,为打造健康、时尚的食品而不懈努力。
联系方式
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